“您好，我是寶雞海關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)員，09173307054是我的專線服務電話，專門為您解答海關(guān)業(yè)務相關(guān)問題，您可以隨時聯(lián)系我。”

　　“您好，關(guān)于貴公司出口商品歸類裁定遠程無紙化申報問題，我給您詳細解讀一下。”

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　　自本輪新冠疫情發(fā)生以來，寶雞海關(guān)充分發(fā)揮企業(yè)協(xié)調(diào)員機制作用，***時間與企業(yè)聯(lián)系，主動將服務范圍由5家海關(guān)高級認證企業(yè)擴大到42家重點企業(yè)，通過“一對一”溝通，***掌握企業(yè)訂單及生產(chǎn)物流、進出口貨物防疫措施、內(nèi)部人員流調(diào)等情況，遠程指導企業(yè)梳理減免稅、保稅等海關(guān)監(jiān)管貨物清單，提前做好相應業(yè)務咨詢，幫助企業(yè)規(guī)避因疫情造成的程序性違規(guī)，解決企業(yè)在通關(guān)、商品檢驗、跨境電商等問題，為企業(yè)應對疫情影響、盡快復工復產(chǎn)提供了海關(guān)支持。

　　“這次疫情發(fā)生得突然，沒想到海關(guān)主動聯(lián)系我們，***時間解決了我們加工貿(mào)易合同變更問題，還留下了企業(yè)協(xié)調(diào)員專線服務電話，幫助我們復工復產(chǎn)。”寶雞石油機械有限責任公司海關(guān)聯(lián)系人鄭雅莉告訴記者。

　　據(jù)了解，企業(yè)協(xié)調(diào)員制度是落實“以企為本、由企及物”海關(guān)管理理念，構(gòu)建海關(guān)與企業(yè)親情合作關(guān)系的一種便利化服務措施，可為高級認證企業(yè)提供海關(guān)政策和法律法規(guī)咨詢服務、聽取并反映企業(yè)合理訴求、協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦理海關(guān)業(yè)務疑難問題、指導企業(yè)規(guī)范改進和配合海關(guān)管理等服務，是海關(guān)與企業(yè)溝通的重要橋梁。寶雞海關(guān)黨委書記、關(guān)長張劉燕表示，寶雞海關(guān)將充分發(fā)揮企業(yè)協(xié)調(diào)員制度，全力以赴助推外貿(mào)企業(yè)復工復產(chǎn)。

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