今天看到一個案例，原告是一對新婚夫妻剛買了婚房準備裝修，隨即在外面找了一家裝修公司裝修，伴隨著對方銷售的一頓忽悠，便簽訂了裝修合同，裝修公司稱：”預交2萬元費用，可以在后期圖紙做好后轉為裝修款，不再收取設計費。”小夫妻一算還是很劃算的。隨即交付了2萬元。后續中又按合同價格支付了10萬元裝修金。但在裝修過程中小夫妻發現這家裝修公司的設計圖紙和設計師并非宣傳的***設計師設計，裝修公司私自更換設計師且實際動工也是一塌糊涂，裝修的尺寸和版型都有出入。小夫妻根據合同向裝修公司發出解除合同并退還已支付的裝修款項要求。裝修公司與小夫妻達成和解并退款，但錢確一直沒有償付，隨后小夫妻將裝修公司告上法庭。

本案的焦點為：一、關于違約問題，這是本案的處理的基礎問題，違約責任的認定直接影響責任的承擔；二、原告是否應支付設計費用，這是雙方爭執的重點。小夫妻稱被告承諾不支付設計費，裝修公司要求小夫妻支付兩次設計費；三、裝修公司已施工部分的費用，因涉案房屋現已重新裝修，對其價值無法鑒定，該問題的認定非常困難。

一、關于違約問題

本案原、被告均稱對方違約，所舉證的微信聊天記錄無法***還原客觀真實。雙方就合同解除事宜已進行協商，并約定被告將已施工部分的工程價款在原告已付價款中扣除后，剩余的錢予以退還。該約定系雙方對合同解除事宜達成的合意，合法有效，雙方均應當***履行。合同解除時雙方未提及違約事宜，現雙方均不能證明合同未履行完畢的過錯在于對方，本案合同解除原因無法歸責，對被告辯稱原告應承擔工期內單方解除合同的違約責任的主張不予支持。

二、原告是否應支付設計費用

本案中，被告雖為原告提供了設計服務，但原告已支付定金單據上書寫為裝修定金，并非設計定金。庭審中，被告自認其存在將設計費轉為裝修款，合同履行完畢后免收設計費的意思表示，但主張現合同未履行完畢，原告仍需承擔兩次設計費用。原、被告簽訂的合同中未約定設計費用，原告亦未與兩位設計師簽訂設計合同、未與設計師約定設計費用。原告未認可兩位設計師的設計方案，被告亦無證據證明原告實際使用了其設計方案。故對被告要求在原告已付款項中扣除設計費的主張不予支持。

三、被告已施工部分的費用

對被告已施工部分僅有視頻資料，涉案房屋已另行裝修無法進行鑒定。在無法鑒定確認準確價值的情況下，對已完工的項目只能采信合同報價單。合同系雙方協商一致后簽訂，原告雖稱被告報價過高，但報價單的分項相加后的總金額與合同總價一致，若原告對報價單金額有異議，則視為其對合同總價款的不認可。現原告對合同總價無異議，故本院對報價單的項目及金額予以采信，本案已施工部分價值以報價單為準進行計算。經原、被告確認已完成的項目已確定，按照報價單的單價可計算出雙方確認已完工部分的金額。在對原、被告存在爭議的項目的認定中，采取了是否實際產生費用作為認定的依據，參考市場價格，法官酌情認定。

買房是中國人的大事，許多人終其一生的夢想就是買房。當好不容易買到房屋的時候，要做的***件事就是將新房裝修，這就需要找裝修公司了。在裝修工程中業主與裝修公司之間經常會產生糾紛：產生這些糾紛后該如何處理呢？

1.雙方協商處理。在責任清楚的情況下，裝修方和業主方能同時對問題的解決方案達到共識時，那么雙方可以通過協商之后解決問題，繼續合作。在雙方對責任爭議不下的情況下，可協商各自讓步，盡量把情況控制在可以解決的范圍內。這種情況在工程中是經常發生的，猶其是對責任認定不清楚的情況下。例如經常發生的事情就是，鋪出來的磚不平，業主方抱怨施工方施工不合格等。在這種情況下，繼續糾纏并不能實際解決問題，不如雙方各退一步進行整改，繼續工程的合作。

2.向相關部門投訴。針對金額較小的糾紛，業主在協商無果的情況下可向裝修公司的監管部門以及消協等社會團體投訴。這些部門可對雙方進行調解處理，以期將矛盾化解在訴前。本案原告即向工商部門進行了投訴，雖然工商部門未調解成功，但督促被告提交了結算單，著為訴訟提供了重要證據。

3.通過訴訟程序維權。在協商、投訴均無果的情況下，就需要通過法律途徑解決問題。通過訴訟解決糾紛的關鍵是證據，而家居行業的特殊性造成取證、鑒定難。本案中就存在涉案房屋重新裝修，對雙方爭議的已完成部分的價值難以鑒定，給本案的審理帶來很大困難。因此，法官提醒消費者，簽訂合同前要反復審慎考慮，對公司的資質進行查看，確認裝修公司是否合法經營。合同的條款要詳細，約定具體交工時間，以及違約責任。在施工過程中做好日常檢驗工作，如發現問題，現場一定要保留好，及時取證。

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